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正當奧運即將開打,賽車也火熱中,我打算買這項在網站上很新的
產品,後來才發現買新產品的風險很大,請大家買的時候要三思
看到酷必得網站上有在賣1990而己,心一衡就下單了
他們的服務態度不錯,但是因為週六,日都沒有客服,所以如果你有
問題通常會Delay幾天才會回答~~
再來很快就收到了,很興奮的我馬上拆開裝上,但是悲劇發生了,
沒有影像也,真是怪了,我完全依照指示啊~~
然後我重新安裝了作業系統,安裝了最新的驅動程式,這下有影
像了,但是像是慢動作似的,完全不能忍受,我真不明白,怎麼會
這樣,寫信去產品的客服,很久後才回我信說要我安裝新的Driver
,然後我試過也不行,再度寫信去,只是一直沒回應,因為產品只
有7天的賞試期,我千試萬試都沒辦法,只好決定退貨
然後過幾天產品客服打電話問我是什麼問題,我照實說,我問他
說他試過可以嗎?,他說:他才剛收到而己,可是為什麼你們不親
自試看看產品可不可以就先打來問我,而且你也似乎不太敢保
證你們的產品是OK的,那我們消費者要怎麼辦呢?
之後沒有任何網站客服的回音,也沒有產品客服的回音,在奧
運結束後寄來了支票退款,當然我得說他們算不錯的,肯退我
款,只是這種經驗真的粉差,除了我得花120的快遞費用,寄回
我的產品外,最重要的是奧運我完全沒有錄下來,真的很灰心
也,本來想去買另一個產品的,但又怕他們會修好又退給我,
總之,我想以後我還是會去現場買好了,中間比較不會托太久
的時間~~~~
當然,這只是我個人的經驗,供大家參考,也許有些人用的很
順利也不一定!!

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